IceBear

Produktové dizajnové štúdio · Bratislava a vzdialene po celej Európe

Senior produktový dizajn pre komplexné, regulované digitálne produkty.

IceBear je nezávislé štúdio Martina Puškáča — pomáha tímom z financií, poisťovníctva, legal-tech a podnikového sektora meniť náročné problémy na produkty, ktoré ľudia dokážu používať a tímy dokážu reálne postaviť.

Certifikát Nielsen Norman Group UX. 12+ rokov skúseností s produktovým dizajnom v bankovníctve, poisťovníctve, legal-tech a podnikovom softvéri.

Odznak certifikácie Nielsen Norman Group UX

Čo robím

Kde je IceBear najužitočnejší.

Financie a regulované produkty

Investičné platformy, rizikové nástroje a klientske cesty, kde musí rozhranie jasne vysvetliť rozhodnutia s reálnymi dôsledkami.

Legal-tech a AI-podporované procesy

Procesy s množstvom dokumentov a AI-asistovaná kontrola, navrhnuté tak, aby rozhodnutie zostalo v rukách experta.

Podnikové a interné nástroje

Rozsiahle dáta, viacero používateľských rolí a systémy, na ktoré sa ľudia denne spoliehajú pri reálnej práci.

Prieskum a definícia produktu

Ujasnenie zložitého problému skôr, než sa niekto zaviaže k riešeniu — užitočné, kým sú požiadavky, procesy alebo smerovanie produktu ešte nejasné.

Vybrané projekty

Zložité produkty, zrozumiteľnejšie.

Väčšina tejto práce podlieha NDA. Nižšie je jej rámec — kompletné prípadové štúdie na vyžiadanie.

01 / Podnikový sektor · Analytika zákazníckej skúsenosti

Nový koncept podnikovej platformy s množstvom dát

Lead Product Designer, 2023–2024. Rozsiahla analytická platforma na pochopenie zákazníckej skúsenosti naprieč mnohými zdrojmi dát, ktorú denne používajú desaťtisíce ľudí naprieč stovkami značiek. Pomohol som ju posunúť od uvažovania cez dashboardy k procesom postaveným okolo toho, čomu ľudia potrebujú rozumieť a na čo potrebujú reagovať.

Dôverný projekt · plná prípadová štúdia na vyžiadanie

02 / Bankovníctvo · Podpora rozhodovania a interné nástroje

Interné nástroje pre tímy správy majetku globálnej banky

Zložité interné bankové nástroje, v ktorých poradcovia porovnávajú príležitosti, posudzujú riziko a pracujú s veľkým objemom finančných informácií bez straty kontextu. IceBear navrhol Smart Risk a internú podpornú aplikáciu priamo pre Credit Suisse. Martinove širšie skúsenosti v tejto oblasti zahŕňajú prácu na investičnej platforme, ktorá získala ocenenie Celent 2020 Model Wealth Manager za Client Experience.

Ocenenie Celent Model Wealth Manager 2020

Zobrazené vybrané detaily · plné prípadové štúdie na vyžiadanie

03 / Legal-tech · AI-podporované procesy

Zrozumiteľnejší spôsob práce so zložitými dokumentmi a meniacou sa reguláciou

AI-podporované právne procesy spájajúce dokumenty, štruktúrované dáta a expertnú kontrolu. Dizajnovou úlohou nebolo zobraziť výstup AI, ale pomôcť používateľom vidieť, čo systém vie, čo si vyžaduje pozornosť a kde je stále potrebný ľudský úsudok — pri meniacich sa zdrojoch a regulácii.

Dôverný projekt · plná prípadová štúdia na vyžiadanie

Produktizovaná služba

Release Readiness

Kontrola UX, prístupnosti a rozhrania pred vydaním pre fintech a regulované produktové tímy — expertíza štúdia premenená na cielenú, opakovateľnú službu.

Navštíviť Release Readiness

Školenia

IceBear Academy

Praktické školenia z Design Thinking, UX a práce s AI — rovnaké myslenie, aké IceBear prináša klientom, pre tímy, ktoré si chcú vybudovať zručnosti interne.

Navštíviť IceBear Academy
Martin Puškáč, zakladateľ IceBear

Martin Puškáč

Zakladateľ, IceBear

  • Certifikát Nielsen Norman Group UX
  • IBM Enterprise Design Thinking Practitioner
  • MBA, Cambridge Business School
Odznak certifikácie Nielsen Norman Group UX Odznak IBM Enterprise Design Thinking Practitioner

Pracujte priamo so senior dizajnérom, ktorý dizajnuje sám.

Som Martin Puškáč, senior produktový dizajnér s 12+ rokmi skúseností v bankovníctve, poisťovníctve, legal-tech, podnikovom softvéri a AI-podporovaných produktoch. Málokedy ide o to, aby rozhranie vyzeralo lepšie — ide skôr o to, aby boli zložité systémy jednoduchšie na orientáciu, dôveryhodnejšie a jednoduchšie na rozhodovanie. IceBear som založil preto, aby som mohol priamo pracovať s produktovými tímami na tomto probléme, bez agentúrnych vrstiev a bez odovzdávania práce ďalším ľuďom.

Moja práca často začína skôr, než by mal ktokoľvek kresliť obrazovky: pochopením biznis kontextu, rozhovormi s používateľmi a odborníkmi a oddelením príznakov od skutočného produktového problému. Odtiaľ dokážem určiť smer, navrhnúť kľúčovú skúsenosť a zostať pri projekte aj počas realizácie. Môžem sa pripojiť na cielenú spoluprácu alebo zostať pri dlhodobom vývoji produktu vrátane priebežného vedenia dizajnu pre produkty ako analytická platforma Rankacy.

Zložité produkty sú málokedy len otázkou rozhrania. Pracujem naprieč produktom, dizajnom a vývojom — prekladám biznis pravidlá, dátové štruktúry a technické obmedzenia do procesov, ktoré ľudia dokážu reálne používať. Zázemie vo front-end vývoji a softvérovej architektúre mi pomáha navrhovať riešenia, ktoré zostávajú reálne postaviteľné.

IceBear je zámerne malý. Hodnota nespočíva vo veľkosti — je v priamej senior účasti a v dlhodobých partnerstvách namiesto jednorazových projektov. Klienti pracujú so mnou, nie okolo mňa.

Kontakt

Povedzte mi, čo je na produkte momentálne najťažšie.

Nepotrebujete hotový brief. Na začiatok stačí krátky popis produktu a rozhodnutia, pred ktorým váš tím stojí.

Radšej e-mail alebo telefonát? Napíšte na martin@icebear.sk alebo zavolajte na +421 911 526 183.